Términos de Uso

1. Definición del Servicio

H.O.P.A.R.L.O.R. S.A.N. (Hydraulic Operations & Precision Analytics - Radiological Logistics - Operations Research - Structural Analytics Network) diseña, suministra y mantiene sistemas de megafonía de seguridad y evacuación por voz para grandes superficies industriales en España. Nuestros servicios incluyen la integración de protocolos de comunicación según la norma UNE-EN 54 para garantizar la seguridad en situaciones de emergencia.

2. Derechos y Obligaciones de las Partes

2.1 Obligaciones del Proveedor (H.O.P.A.R.L.O.R. S.A.N.)

• Proporcionar los servicios descritos en el contrato correspondiente con profesionalidad y conforme a la normativa aplicable.
• Garantizar que los sistemas cumplen con los estándares de seguridad y calidad especificados, en particular la norma UNE-EN 54.
• Ofrecer soporte técnico y mantenimiento según los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.

2.2 Obligaciones del Cliente

• Utilizar los sistemas y servicios únicamente para los fines previstos y de acuerdo con la legislación española.
• Facilitar el acceso necesario al personal autorizado de H.O.P.A.R.L.O.R. S.A.N. para la instalación, mantenimiento e inspección de los sistemas.
• Abonar los precios pactados en los plazos y formas establecidos en la factura correspondiente.

3. Limitación de Responsabilidad

H.O.P.A.R.L.O.R. S.A.N. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de sus sistemas, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios o interrupciones del negocio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al importe total abonado por el cliente por el servicio en cuestión en los últimos 12 meses.

El cliente es el único responsable del uso adecuado del sistema de megafonía en situaciones reales de emergencia y de la formación de su personal.

4. Condiciones de Pago y Facturación

Todos los precios se indican en euros (€) y no incluyen el IVA aplicable. Los pagos se realizarán según las condiciones establecidas en la propuesta comercial o contrato individual. El incumplimiento del pago en la fecha de vencimiento puede dar lugar a la suspensión del servicio y a la aplicación de intereses de demora conforme a la ley.

5. Modificación y Terminación

5.1 Modificación de los Términos

H.O.P.A.R.L.O.R. S.A.N. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

5.2 Terminación

Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo de servicio por incumplimiento material de la otra parte, previa notificación por escrito y otorgando un plazo de 30 días para remediar dicho incumplimiento. El cliente podrá dar por terminados los servicios al final del período de facturación contratado, siguiendo el procedimiento establecido en su contrato.

6. Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, derechos u obligaciones legales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Estos términos se complementan con nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal.